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CENTRE DE SOUTIEN AU PROPRIÉTAIRE GLADIATOR

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FOIRE AUX QUESTIONS

Ci-dessous, vous trouverez des questions parmi les plus fréquemment posées concernant les produits Gladiator®. Si votre question ne fait pas partie de cette liste, veuillez nous contacter directement. Notre équipe dévouée de professionnels Gladiator peut vous aider à passer votre commande, répondre à vos questions, vous fournir des conseils de planification de garage et gérer les réparations sous garantie.

Nos produits sont robustes et durables et la plupart sont lourds. C’est la raison pour laquelle nous essayons d’offrir des frais d’expédition raisonnables pour ceux qui achètent nos produits Gladiator en ligne, à l’aide d’une variété de méthodes et d’agents de livraison.

Les articles plus petits, tels que les accessoires et autres articles de moins de 50 lb, peuvent être expédiés séparément en utilisant les méthodes d'expédition standard. Ils seront expédiés à l'aide d'un service de messagerie moyennant des frais fixes. La livraison prend généralement de 4 à 10 jours ouvrables, et peut tarder plus pour les endroits retirés. Certains articles auront besoin d’une signature.

Pour nos produits plus volumineux, tels que les armoires, les établis, les électroménagers et autres grands articles lourds, l'expédition sera effectuée par l'intermédiaire de notre équipe de livraison à domicile.

Lors du passage à la caisse, votre panier identifiera les articles qui seront expédiés séparément par le biais de service de messagerie ou par livraison à domicile.

Les services de messagerie et de livraison à domicile sont basés sur un tarif forfaitaire (plus les taxes applicables).

Frais de messagerie : 7,95 $
Frais de livraison à domicile : 99,99 $
Le client doit être à son domicile pour accueillir la livraison des produits.

LES ÉTABLIS DE GARAGE GLADIATOR® expédie et livre dans tout le Canada.

La plupart des livraisons de petits colis est effectuée dans les 4 à 8 jours. La plupart des livraisons à domicile est effectuée dans les 7 à 10 jours. Les livraisons dans les endroits retirés peuvent prendre quelques jours de plus.

Nous avons une confiance totale en nos produits Gladiator® , ce qui offre un avantage considérable à nos clients. La plupart de nos produits sont accompagnés d'une garantie limitée à vie ou d'une garantie limitée de 10 ans. Certains produits ont une garantie limitée d'1 an. Cliquez ici pour des informations supplémentaires sur la garantie.

Pour les retours et les remboursements, composez le (844) 907-0954 du lundi au vendredi de 8 à 17 h (heure de l’Est) (heure de l’est) afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour. Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours de la date d’expédition. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés et se trouver dans leur emballage original. Le client est responsable du renvoi des produits et des frais de manutention. Les produits défectueux seront traités selon les termes de la garantie. Un remboursement ne sera pas émis pour les marchandises défectueuses. Si vous devez retourner votre marchandise pour quelque raison que ce soit, veuillez replacer le produit dans son emballage original, avec tous les accessoires inclus lors de la livraison initiale. Les produits retournés sans la totalité de leurs accessoires ne seront pas acceptés. Gladiator® facture des frais de réapprovisionnement de 15 % pour tous les retours de produits non endommagés.

Si vous devez remplacer des pièces, trouvez simplement le numéro d'article sur le produit ou bien sur le bordereau de marchandise original et communiquez avec le service à la clientèle de Gladiator® au (800) 807-6777. Nous serons heureux de vous aider à trouver la pièce appropriée.

Whirlpool Corporation est le plus grand fabricant et distributeur d’électroménagers dans le monde. L'entreprise fabrique des produits dans 13 pays et les vend dans plus de 170 pays. Gladiator® est une gamme de produits de rangement et d'organisation développée par Whirlpool Corporation et fait partie de la famille de ses marques, y compris les marques Whirlpool et KitchenAid.

Investir dans votre cuisine, salle de bain ou chambre à coucher vous permet de mieux profiter de votre maison. Chez Gladiator®, nous pensons que d'autres endroits de la maison offrent le même potentiel. En libérant de la place dans le garage, la salle de lavage ou votre bureau à domicile, par exemple, vous récupérez de l'espace habitable et recréerez un environnement plus fonctionnel et plus agréable. Gladiator® conçoit et fabrique une gamme complète de solutions pour les personnes qui veulent éliminer le désordre, organiser leurs équipements et regagner de l'espace.

Quiconque tient à réorganiser son espace habitable actuel et à faire de la place à la maison pourra bénéficier des produits et solutions Gladiator® . Que vous souhaitiez un service d'installation complet ou préfériez assembler et installer vous-même, nos produits sont faits pour vous.

LES ÉTABLIS DE GARAGE GLADIATOR® ont été conçus pour la robustesse, la solidité et la durabilité. Des matériaux de haute qualité y compris de l'acier épais, du bois d'érable dur, des roulements à billes et finis en peinture par poudrage se combinent pour créer des produits durables et de thème similaire, pour un style bien coordonné.

Chaque pièce est d'une robustesse conçue pour le garage, avec des surfaces en acier très résistantes, des poignées encastrées et même des pare-chocs. L'établi est soutenu par des pieds en acier durable pour la stabilité et de nombreux autres produits sont dotés de roulettes solides pour un déplacement facile. Vous pouvez même les emporter si vous vendez votre maison.

Oui. Pour une liste complète de nos conseillers, installateurs et détaillants internationaux, veuillez visiter notre page Détaillants internationaux .

 

*Les prix indiqués incluent la remise. Avant taxes. Frais d’expédition et de livraison exclus. Dans la limite des stocks disponibles. Offre valable sur les nouvelles commandes effectuées directement sur gladiatorgarageworks.whirlpool.ca du 1er février au 28 février 2024. Les modalités de Gladiator s’appliquent durant la période promotionnelle. Valable uniquement pour les commandes canadiennes, livrées à une seule adresse au Canada. Cette offre ne peut pas être jumelée avec d’autres offres, remises ou promotions.